マムズスムージー・ダイエット

マムズスムージー・ダイエット
【返品・返金・定期コース休止について】
ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等
・ご注文完了後にご注文内容の変更もしくはキャンセルを希望される場合は、お手数ですが、「マムズオーガニックショップお客様センター」までご連絡ください。
(メールのみ受付)
(※配送業者へ商品が渡ってからの配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応しかねますので予めご了承ください。
)お手続きをご希望される場合は速やかにご連絡をお願い致します。
・事業者様、個人様、問わず、転売目的での購入および転売は、ご遠慮ください。
万が一、転売された場合には、以降、お客様への商品販売をお断りする場合がございます。
お客様都合による返品について
お客様のご都合による返品はご遠慮頂いてますので、ご了承ください。 ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※定期お届け便を3ヶ月未満で休止する場合、違約金が発生致しますのでご注意下さい。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。
定期お届け便お申込の場合
定期便コースにてお申込みの商品に関しましては、お客様事由による返品はご遠慮頂いておりますのでご了承ください。ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。 ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。
商品不良などによる返品について
・お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
・当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合

商品には万全を期しておりますが、上記の場合につきましては、商品到着日から10日以内に【マムズオーガニックお客様センター】までご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
※なお、返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきますので、当該商品をマムズオーガニックショップまで着払いにてご返送ください。
※商品到着10日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。
未成年者様(18歳未満)のお客様のお申込みについて
18歳未満(未成年者)のお客様が本商品をご購入いただく際には、必ず親権者、または後見人の承諾を得て本商品をご購入ください。
ご利用規約に同意頂き購入いただいたご注文に関しては、親権者、または後見人様の承諾を得て本商品をご購入されているものと認識いたしておりますことをご了承ください。
※ご購入後に親権者、または後見人の許可を得ずに未成年者様がご購入いただいたことが発覚した場合、必ず親権者、または後見人様より初回商品が届いてから3日以内にマムズオーガニックショップお客様センターまでメールにてご連絡ください。
(トラブルを避けるためにも必ずお願い致します。メールでのご連絡が確認出来なかった場合は同意のうえご購入とさせていただきます。)
上記連絡が無い場合「定期お届け便」の2回目以降の商品が届いてからご連絡いただいても、返品・返金等ご対応は致しかねます。通常通り、3回(3ヶ月)のご継続をお約束頂いておりますのでご了承ください。
定期お届け便の休止について
次回発送予定日の10~16日前までの間にメールにてご連絡くださいますようお願い致します。
次回発送予定日は、初回発送日の一か月後、二か月後、三か月後…、〇か月後、となります。当該の日が存在しない場合、末日を発送日と致します。(例:初回発送日が12/31の場合、次回発送予定日は、1/31、2/28(うるう年の場合は2/29)、3/31…、〇/31(31が存在しない場合は月末)
(メールのみ受付)
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。 次月以降の休止受付期間中に、再度メールにてご連絡頂く必要がございます。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)
休止のご連絡は下記のメールにお願い致します。なお、自動配信メールに返信頂いても対応しかねますのでご注意ください。

【マムズオーガニックショップお客様センター】

2営業日以内にご返信致します。 営業日:月曜日から金曜日(祝日・お盆・年末年始を除く)
ご連絡時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号をメールにご記載ください。
※稀にお問合せが集中して返信が遅れる場合がございます。
 3営業日経過しても返信が無い場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
ご返送について
所定のお手続きの後、弊社からご連絡差し上げる住所へ返送ください。
※お手続き完了の同意なく返送いただいた場合、受理できかねます。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。ご返送時の送料に関しましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。